Co to są „Ulubione”?
Przeglądaj salony we Fresha i zapisuj te, które lubisz, w celu szybkiej i łatwej rezerwacji. Aby dodać salon do ulubionych, kliknij ikonę serca w jego profilu. Po kliknięciu Twoje zapisane miejsca zostaną dodane do ulubionych. Kliknij profil salonu, aby wyświetlić listę oferowanych usług i zarezerwować wizytę. Kliknij ikonę serca, aby usunąć salon z ulubionych.
Jak zarezerwować wizytę online?
Po utworzeniu konta możesz rozpocząć przeglądanie i rezerwację swoich ulubionych usług u specjalistów z branży beauty i wellness w Twojej okolicy.
Aby zarezerwować wizytę online:
- Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć rodzaj firmy, usługę lub miejsce, w którym chcesz dokonać rezerwacji.
- Wprowadź preferowaną lokalizację dla najbliższych usługodawców.
- Użyj filtrów Najbliżej, Dla mężczyzn i Dla kobiet, aby sortować wyniki według lokalizacji, ceny, oceny i klientów.
- Kliknij, aby wyświetlić mapę dostawców usług w okolicy.
- Kliknij salon, aby zobaczyć profil i oferowane vouchery oraz karnety.
- Aby wyświetlić listę usług i umówić się na spotkanie, kliknij Zarezerwuj teraz i wybierz, które usługi chcesz otrzymywać i kiedy.
- Po potwierdzeniu otrzymasz potwierdzenie rezerwacji na zarejestrowany adres e-mail. Jeśli nie dokonałeś wcześniej rezerwacji u tego usługodawcy, możesz zostać poproszony o potwierdzenie spotkania kartą w e-mailu z potwierdzeniem spotkania.
- Otrzymasz powiadomienie o wszelkich formularzach, które należy wypełnić przed spotkaniem. Możesz je również wyświetlić w szczegółach spotkania lub w sekcji Moje formularze.
Jak zarządzać wizytami?
Zarządzanie i wprowadzanie zmian w spotkaniach z poziomu konta Fresha jest naprawdę łatwe.
Odwołaj wizytę
- Kliknij Moje wizyty, aby zobaczyć poprzednie lub nadchodzące wizyty.
- Wybierz spotkanie, które chcesz odwołać.
- Kliknij Anuluj i Anuluj , aby potwierdzić. W zależności od zasad anulowania obowiązujących w danym miejscu, może zostać naliczona opłata.
Zmień termin wizyty
- Kliknij Moje wizyty, aby zobaczyć poprzednie lub nadchodzące wizyty.
- Wybierz wizytę, którą chcesz przełożyć.
- Kliknij Zmień termin i wybierz godzinę i datę, na którą chcesz zmienić termin, a następnie Potwierdź. W zależności od zasad anulowania atrakcji z opóźnieniem może zostać naliczona opłata.
Po potwierdzeniu spotkanie zostanie automatycznie zaktualizowane w sekcji Moje spotkania i otrzymasz powiadomienie potwierdzające zmiany w rezerwacji.
Jak zostawić napiwek?
Napiwek możesz zostawić na kilka sposobów:
- Podczas dodawania danych karty w trakcie rezerwacji wizyty.
- Podczas płatności za pomocą SMS-a lub terminala karty Fresha.
- Po zrealizowaniu płatności możesz zostawić napiwek, klikając Dodaj napiwek w wiadomości z podziękowaniem, podczas wystawiania opinii lub w zakładce Poprzednie wizyty.
Jak mogę zostawić opinię?
Uwielbiamy słuchać o Twoich doświadczeniach - podobnie jak inni klienci! Możesz podzielić się swoimi przemyśleniami i wystawić ocenę personelowi i usługom, które otrzymałeś, przechodząc do sekcji Moje spotkania i wybierając poprzednie spotkanie, które chcesz przejrzeć.
Możesz też kliknąć link Oceń w wiadomości z podziękowaniem otrzymanej po wizycie.
Jeśli spotkanie zostało odwołane przez Ciebie lub usługodawcę, nie będziesz mieć możliwości napisania recenzji. Możesz napisać recenzję dopiero po zakończeniu spotkania.